🔐 Política de Privacidade – Personalize Online
Atualizado em: 07/08/2025
A sua privacidade é muito importante para nós. A Personalize Online tem o compromisso de proteger todos os dados fornecidos por você em nossa plataforma, respeitando os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e garantindo total transparência e segurança no uso de suas informações.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
✅ 1. Quem somos
A Personalize Online é um e-commerce especializado em produtos personalizados como etiquetas, tags, pingentes, cursores, pins, entre outros. Atuamos com atendimento em todo o Brasil e exterior, através do site:
🌐 www.personalizeonline.com.br
📧 E-mail oficial: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (11) 96432-5562
📊 2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e a personalização dos produtos:
Dados fornecidos por você:
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Nome completo
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CPF ou CNPJ
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Endereço completo
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E-mail e telefone
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Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento)
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Logomarca ou arquivos enviados para personalização
Dados coletados automaticamente (cookies):
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Endereço IP
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Localização aproximada
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Tipo de navegador e dispositivo
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Páginas visitadas e tempo de navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar ofertas e analisar desempenho da loja. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
🔒 3. Como usamos seus dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
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Processar e enviar seu pedido
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Criar layouts e artes personalizadas
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Emitir notas fiscais e comprovantes
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Enviar notificações sobre seu pedido
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Melhorar sua experiência no site
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Exibir campanhas personalizadas em plataformas como Google, Meta, TikTok, etc.
🚫 4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados nunca são vendidos ou repassados a terceiros para fins comerciais. Só compartilhamos informações com:
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Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, Stripe, PagSeguro)
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Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos)
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Plataformas de anúncios (Google, Meta, apenas com dados anonimizados)
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Autoridades públicas, se houver obrigação legal
⏳ 5. Por quanto tempo mantemos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou conforme exigido por lei (ex.: emissão de nota fiscal). Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento.
⚖️ 6. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem o direito de:
-
Confirmar se tratamos seus dados
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Acessar seus dados
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Solicitar a exclusão ou anonimização
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Revogar consentimentos concedidos
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Solicitar portabilidade de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco via:
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📧 E-mail: [email protected]
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💬 WhatsApp: +55 (11) 96432-5562
🧰 7. Medidas de segurança adotadas
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Certificado SSL (navegação criptografada)
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Armazenamento em servidores com acesso restrito
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Monitoramento contra fraudes e ataques digitais
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Gateways de pagamento seguros com certificação PCI DSS
👤 8. Redes sociais e publicidade
A Personalize Online pode utilizar seus dados de navegação de forma anonimizada para:
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Exibir anúncios personalizados em plataformas como Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok Ads
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Criar públicos semelhantes (lookalike audiences) com base em comportamento geral
Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais ou anúncios personalizados a qualquer momento.
📄 9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para atender mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização será sempre informada no topo da página.
🤝 Nosso compromisso com você
Na Personalize Online, levamos sua privacidade a sério. Trabalhamos com ética, responsabilidade e segurança, para que você possa comprar com confiança e tranquilidade.
🛡️ Privacidade, segurança e transparência.
Na Personalize Online, você está protegido do início ao fim da sua jornada.